留神“新花样”! 广东银保监局:稳妥歹意投诉更荫蔽了

留神“新花样”! 广东银保监局:稳妥歹意投诉更荫蔽了
自本年8月展开歹意投诉告发专项冲击举动以来,广东银保监局辖内(不含深圳)人身险涉歹意投诉告发案子大幅下降,2020年8月、9月环比降幅别离达45.96%、36.1%,歹意署理投诉不断增加的气势得到开始遏止。不过,歹意署理投诉也呈现一些新变化,值得顾客留神,切莫盲目信任;产品升级;;赠送保证;等打着;代客维权;实践侵略顾客和整个职业利益的欺诈行为。昨日,据广东银保监局泄漏,歹意署理投诉呈现一些新变化:一是欺诈话术更具引诱性。从本来以;全额退保;为幌子,变成了假充保险机构客服,或打着监管部门的旗帜,以;产品升级;;赠送保证;等为由拐骗客户退保;二是获利手法更具隐蔽性。部分歹意署理投诉人员以应聘事务员等方法乘机混入保险机构,在出售环节经过夸张保证、隐秘合同重要信息等手法误导客户投保并预留出售误导;依据;,经过出售新保单获取佣钱吃下;头啖汤;,然后再择机以各种理由诱导客户退保,经过收取高额退保服务费从客户处攫取;二道汤;,更有甚者,会进一步诱导客户投保新的产品再次牟利。三是;揽客;方法更具诈骗性。一些歹意署理投诉从收取客户定金转为有偿邀约,外表经过利益引诱唆使客户提交个人信息;维权;,实践将客户信息用于不合法用处。一起,不法分子使用抖音、小红书等自媒体渠道发布揽客广告,网上揭露吸引客户、招聘员工,使用微信群、微信朋友圈开展;下线;,经过线上获取客户信息,线下团队假充客服、法令帮忙等方法诈骗顾客。对此,广东银保监局要点从排查辖内银行保险机构客户信息管理安全、树立从业人员事务质量数据库、向公安机关移交违法犯罪头绪、支撑保险机构经过法令途径追查违规从业人员法令责任等方面下手,全方位加大冲击力度。